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      遂平縣人民檢察院:小窗口大民生 書寫時代答卷

      時間:2023-11-28 16:31:28|來源:駐馬店廣視網|點擊量:10萬+

      全媒體記者 侯恩世

      近年來,遂平縣人民檢察院積極踐行“楓橋經驗”,充分發揮12309檢察服務窗口作用,切實把人民群眾的利益放在首位,不斷提高群眾工作水平,增強信訪群眾的滿意度和獲得感。今年以來,遂平縣檢察院受理來訪42件次,來信10件次,接聽12309檢察服務熱線20次,均妥善處理。

      遂平縣人民檢察院:小窗口大民生 書寫時代答卷

      遂平縣檢察院堅持把司法為民作為踐行“為大局服務 、為人民司法”、推動檢察工作高質量發展的一項重要舉措,研究制定了《遂平縣人民檢察院12309檢察服務中心“為民辦實事”實踐活動實施方案》《遂平縣人民檢察院“檢察長接訪+簡易公開聽證”工作實施辦法》等工作機制和方法,以實現信訪矛盾及時實質性化解為目標,切實解決信訪群眾關心關切的操心事、煩心事、揪心事。

      遂平縣檢察院通過升級改造12309檢察服務中心,大屏幕滾動顯示接待須知、宣傳檢察職能,實現安檢、登記、候訪、接訪“一站式服務”,配備沙發、茶幾、飲水機、報刊書籍、急救藥品等,為群眾提供舒適環境和溫馨服務,同時開通12309網上服務平臺,使群眾足不出戶就可以通過網絡或者電話實現線上信訪,讓群眾信訪辦事更加方便快捷;注重強化接待窗口“硬支撐”,暢通信訪渠道,落實每周三“檢察長接待日”制度,選優配強接訪人員,通過一張笑臉相迎、一聲問候相詢、一杯熱茶相待、一番傾聽相慰、一次解答相信、一句再見相送,充分展現檢察機關親民愛民、為民解憂的良好形象。

      遂平縣人民檢察院:小窗口大民生 書寫時代答卷

      10月23日,遂平縣檢察院就一起民事執行監督案件召開簡易聽證會,全方位、多元化解決訴求,解決了九旬老人的多年“揪心事”。

      遂平縣檢察院本著“應救盡救、應救即救”的原則,給予當事人及時救助,積極搭建“經濟救助、心理疏導、社會救助、跟蹤回訪”四位一體的司法救助體系,健全完善與民政、婦聯、教育、殘聯等部門的聯動救助協作機制,讓人民群眾可感受、能感受、得實惠。近日,該院在辦理一起交通肇事案件過程中,發現鄢某交通肇事致被害人商某重傷和其入贅女婿方某死亡,被告人鄢某車輛僅購買交強險,無力對被害人進行賠償,商某傷病治療及生活陷入困頓,符合司法救助的條件,該院及時啟動“檢察長接訪+聽證+司法救助”程序,為其申請三級院上下聯動救助,最終為被害人申請到2萬元的救助款,解決了被害人生活上的急迫困難。(編輯:李宗文)

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    3. 責任編輯 / 李宗文

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    5. 終審 / 平筠
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